21 世紀需要擁有強大技術和人際交往能力的新型專業人士，有人稱這些為本世紀的「混合技能」。溝通和協作技能是這一切的核心。作為亞洲世界城市的公民，香港人被期望在使用非母語進行交流時表現出色。然而，一些研究結果表明，香港還有一些功夫要做：
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英孚英語水平指數2021年度報告每年比較 100 多個國家的非英語母語人士在使用英語的熟練程度，報告顯示香港在亞太地區僅在全球排名第 32 位，落後新加坡約 28 位，落後菲律賓 14 位，及落後馬來西亞 4 位。
英孚英語水平指數2021官方網站：
https://www.ef.com/wwen/epi/
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2019年雅思的公佈中指出，香港學生參加此項考試的英語口語成績在基準國家中排名第21位，與孟加拉相當，略低於巴基斯坦。菲律賓和馬來西亞均排名第四。
2019年雅思口語成績官網：
https://www.ielts.org/for-researchers/test-statistics/test-taker-performance
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香港大學 2015 年發布的一項研究結果顯示，在 12 歲及以上的抽樣居民中，有 62% 的人聲稱他們會說英語。然而，同一項研究估計，只有大約 27% 和 24% 的受訪者實際上是精通英語的，即根據客觀評估，分別在英語口語和書寫方面被評為「相當好」、「很好」或「非常好」。此外，只有約 2% 和 5% 的受訪者在英語口語和書寫方面分別被評為「非常好」。調查結果揭示了香港長期以來一直備受關注的英語語言差距。
香港大學社會科學研究中心2015年出版的《香港居民語言應用、語言能力及語言態度研究》，完整研究報告的鏈接：
https://drive.google.com/file/d/1HmQnhToAE4Ncw7ZgXSPvFacwF7oFb9a4/view?usp=sharing
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政府統計處於 2018 年進行的另一項專題調查顯示，超過 70% 的受訪香港居民自我評估其英語和普通話的口語能力為平均或低於平均水平。
香港特別行政區政府統計處2018年發布的《主題性住戶統計調查第 66 號報告書》 完整報告書的鏈接：
https://drive.google.com/file/d/1KeWSgxvFnR5NvBS5so3egz-oCSsgTauT/view?usp=sharing
